在上海港汇广场地下一层靠近地铁出口的热闹地段，门头挂着“美亚音像租赁连锁”招牌的一家商铺铁门幽闭。记者敲了敲门，里面几位正在收拾的工作人员朝外面看了看，一个人按了下钮，门开到一半，记者钻了进去。
　　记者出示了手上的几种美亚音像发行的会员卡，表示要购物。工作人员面无表情地告诉记者，这个店已经关门了。然后指了指一块小牌子，瞥着记者手上的会员卡说，紫色的会员卡可以去中信泰富广场店购物，而两种万胜卡要按照那个牌子上的地址和电话，找美亚集团去理论。“我们已经被卖掉了。”工作人员称。
　　曾经在上海市场号称拥有100万会员、200家连锁店的美亚音像，遭遇了何种变故？这些会员的会员卡，将如何善后？上海美亚集团（下称“美亚集团”）下属五大公司在美亚21世纪商业发展有限公司被出售之后，是否仅余其三？

　　音像连锁业务卖给了谁
　　美亚音像仍有一些门店在营业。终于在调查的第四个门店，记者查到了一些线索。美亚的一名工作人员告诉记者，美亚音像连锁业务被出售给一个叫做“长音阁”（音）的公司。此前，在中信泰富店，工作人员只表示已经不再是美亚的员工，但非常警惕地不肯透露更多。
　　6月1日，记者联系到美亚集团总裁办公室主任翟先锋。但翟先锋已经因个人原因在家休假三四个月，她表示没有听说这件事。当记者要求和美亚集团总裁王大卫取得联系时，她表示从王的秘书处得知“六一”前后王大卫都不方便联系。
　　记者又试图从其他途径与美亚集团高层取得联系但未果。无奈，记者向上海连锁经营研究所所长顾国建求证，被业内认为消息非常灵通的顾国建也表示并不知情。
　　但是美亚集团总裁办公室的一位不肯透露姓名的女士表示，那些对外面称美亚音像已经卖掉的工作人员是“美亚不负责任的员工”。但是她拒绝解释这句话的具体含义。
　　据一位业内人士分析，美亚集团可能仍持有经营牌照，而除此之外的所有资源包括品牌已经易手。
　　美亚集团旗下还有上海美亚在线宽频网络有限公司、上海美亚文化传播有限公司、五洲宽频电视传播有限公司三家支柱企业。

　　会员面临经济损失
　　此次美亚音像的易手并非没有先兆。早在今年3月，就有美亚音像万胜卡的会员发现其会员卡不能再进行消费。美亚音像的会员卡分万胜卡和普通卡两类。前者以团体推广为主。这些卡不兑换现金，不找零。
　　在今年4月份，本报记者曾到美亚音像港汇广场店购买音像制品，发现其货架已经出现部分空置，而且货品以一些老碟为主。新碟非常少。京剧、卡通片、卡拉OK带占了很大比例。而在租赁区，有很多过去用于租赁的碟片以2元一张的价格进行出售。此时，万胜卡已经只能用于购买小范围区域的音像产品，大部分货架标明不得使用会员卡消费。
　　在东方网（www.eastday.com）东方直通车“百姓声音”栏目，有关美亚音像万胜卡的内容在“投诉”和“求助”类有几十条。从3月份开始到最新的6月2日，这些留言都是一个内容，就是希望媒体出面让美亚音像方面给消费者一个说法。
　　在记者的调查过程中，至少遇到了5个到美亚音像门店希望解决问题的消费者，但他们都失望而归。有人表示，花时间和车费去退卡很麻烦。
　　从各种信息来源来看，这些持有美亚万胜卡的用户卡上余额在几十元到几千元不等。他们很多人曾经投诉到消费者协会，但等了很长时间再去询问，答复是要消费者自己去解决。
　　记者拨打从其门店抄下的退卡电话，对方表示是客服部门，并告诉记者要退卡，需要先提交申请，并等待通知。不过，也可以去长乐路的一家泰国菜餐厅消费。
　　发稿前，翟先锋表示，将尽快安排公司高层就相关事项与记者沟通。