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最近几大家电连锁巨头有关旗舰店标准的争论,已经显现出连锁企业“放卫星”的意图。它标志着经过粗放的连锁扩张之后,连锁企业又朝着另一个粗放的方向飞奔。把店面搞得越来越大,这是典型的零售商主导的商业冲动,再加上攀比的心理,这股风会越刮越大。
旗舰店是中国家电连锁流通企业在一级大城市中的连锁布局基本结束之后出现的。目前城市中的店面布局不是终极布局,它会随着城市格局的发展而发展,也会随着城市消费者生活形态的改变而改变。像旗舰店一样向大的方向发展,是连锁企业对目前同质竞争突破的一种本能反应。但是,规模很大的店面不能对消费者产生大的、好的品牌形象。支持连锁企业品牌的核心元素,是连锁企业为消费者以及上游厂商提供的独特价值,这种独特价值是连锁品牌产生独特形象的根基,而不是扩大的店面。 |