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模式创新,别无他途,专业的美容化妆品企业做得“比专业更专业”!既然要做得比专业更专业,则我们必须在品牌的设计、包装、推广方面,产品的设计、研发、生产方面,美容场馆的设计建设方面,美容服务项目的设计开发方面,特许加盟投资者的投资风险与回报率方面等要进行比同行业更高要求的全力打造。
高起点:专业美容不是随便租个铺面,请两个美容师、买几盒化妆品就可以做起来的。从传统的美容服务项目到自然美的“SPA生活馆”,市场正传递着这样一个信息:消费者(女性)已从过去单一形式的身体美容转变为向生理、心理和精神方面的美容疗养;消费者从抽象的形式美容转化为实质的理想美容和享受美容,美容成了一种生活方式、一种时尚标志。基于这种市场消费信息的反馈,专业美容应站在更高更专业的角度,从消费者的心理行为变化和消费诉求出发,以高起点的要求来设计专业美容平台的建设。
高质量:美容是一个服务性的行业,在卖出产品的同时,消费者同时要享受产品的附加值所带来的服务内容。因此,质量,是这个行业的生命。高质量,区别于传统美容院、专卖店的质量管理和服务方式,是从遵从消费者的合法权益的角度出发,向消费者作出的服务承诺。同时,这种高质量也表现在对待特许加盟投资者的后期经营管理之上,通过规范健全的营运管理机制,全力维护投资者的投资利益和品牌形象。
高规格:一个人可以随便任意地接受美容和疗养,但并不是任何人都可以随便介入美容行业,开拓美容事业的。高规格的门槛设计要求:投资者必须具有雄厚的资金实力和高素质的从业修养。高规格,显示的是品牌的高含金量和资产价值。高规格同时显示出在对消费者的充分尊重和消费权益的保护方面,尽心尽力。只有得到消费者的全力拥护,才是品牌价值得到延伸的生命之源。高规格,展现在表象上,则是对美容场馆的装修设计、美容项目的开发设计、美容产品的研发生产、美容品牌的包装设计、企业形象的包装设计等三维立体全方位的设计档次要求。
高享受:有付出就应得到回报。消费者图的就是服务的内容和服务质量,图的就是来专业美容院“新模式”这个平台接受服务和享受的!因此,对消费者应充分给予这种美容的乐趣和因享受而带来的乐趣。高享受,就是要让消费者充分享受生活、热爱生活,专业美容化妆品企业应全力领会和迎合消费者这种消费诉求,真正做到美容与享受相结合的经典服务。
高回报:无论是公司本部还是针对广大特许加盟的投资者们,营销新模式的设计、开发和推广发展是从遵从投资学的角度出发,以市场为第一诉求,力图保证投资者本身利益为前提。新模式由于“五高原则”的独特性,市场上行业内的模仿者将无法全盘复制。加上区域性的保护政策的支持和科学的连锁密度设计方案,投资者可最大限度地稳定地获取收益。高回报,体现的将是从产品、服务、销售政策等各个方面所给予投资者最快速、高额的利润返回报偿。
经营方案及理念
1、“一站式”全方位美容服务。
顾客在“新模式”美容这个平台中,通过全面、新颖、合理的美容服务项目设计,可以全方位满足她们的美容生活消费诉求。“一站式”的实质是借助超市、大卖场的经营理念,将其移植于美容服务行业之中。以区别于其他常规美容院、专卖店经营方式的结构布局。这是新模式优势之一。
“一站式”全方位美容服务经营内容有:本品品牌系列(或其他代理品牌)美容化妆品、保健品、生理用品、理疗药品等时尚产品的销售,各类美容项目的服务等。
2、“会员制”经营管理和顾客管理服务。
“会员制”的好处是可以最大限度地促进消费者的忠诚度,扩大消费传播通路,缩小商圈限制。顾客在“新模式”平台中消费一次就可以免费获得会员资格,发放会员卡,并录入个人资料。
会员个人资料包括:身份证号码、联系方式、姓名、性别、年龄、身高、兴趣爱好、工作职业、曾经接受服务内容、消费纪录等;
会员卡一次加盟,终身拥有。会员凭卡可在全国任何地区享受“新模式”连锁店的特殊优惠服务,而不受地区、时段的限制; |