特许加盟连锁经营模式设计
专业美容化妆品企业在市场渠道开发结构中有以下五个方面特许加盟连锁经营的内容和方案:
一、大型美容生活馆特许加盟连锁。
经营面积在300-600平方米以上,以直营连锁和特许加盟相结合的方式进行营销管理。这是一个高档次高规格的大型美容生活馆。其设计中心思想及要求如下:
1、目标市场:以省位城市或大型经济发达地区城市为中心的A级市场。
2、商圈要求:
1)大型高尚生活社区;
2)高级商务区;
3)大型综合消费场所;
3、投资要求:
1)店面规模在300平方米以上;
2)投资额度:100万元以上;
4、经营项目:
1)美容美体SPA;
2)专业化妆;
3)形象设计;
4)美甲和其他相关服务;
5、技术要求:
1)技术要求高;
2)管理要求严格;
3)服务要求专业、精致;
6、赢利方式:
1)主赢利:服务;
2)次赢利:产品销售;
7、目标消费群:
1)年龄阶层:A、主年龄:28-50岁;B、次年龄:20-27岁;
2)收入阶层:A、主阶层:3000元/月以上;B、次阶层:1500-3000元/月;
3)职业阶层:
A、主阶层:私企老板、外企白领、演艺圈人士、公务员、有闲阶级;
B、次阶层:教职员工、媒介人士;
4)消费心理:
A、主心理:时尚享受型、追求品牌档次和专业度、注重生活质量;
B、次心理:攀比消费、重视产品功效、服务质量、品牌附加值;
5)消费特征:
A、品牌引导、理性消费;
B、服务引导、忠诚消费;
C、无地缘性要求及距离约束;
8、场馆装修设计和服务一律遵照宾馆酒店的“星级标准”和“五高原则”;
二、大中型前店后院式美容院特许加盟连锁。
经营面积在80平方米以上、200平方米以下,以直营连锁和特许加盟连锁相结合的方式进行营销管理。其设计中心思想及要求如下。
1、目标市场:以省位城市或大型经济发达地区城市为中心的A级市场和以大中型地市级城市或经济发达的县级市城市为中心的B级市场。
2、商圈要求:
1)中、大型生活社区;
2)商务区;
3)步行街;
4)高校或机关单位聚集区;
3、投资要求:
1)店面规模:80-200平方米;
2)投资额:100万元以上;
4、经营项目:
1)产品销售;
2)美容美体;
3)化妆、美甲;
5、技术要求:
1)技术要求较高;
2)管理要求严格;
3)服务要求专业;
6、赢利方式:A、主赢利:产品销售;B、次赢利:服务。
7、目标消费群体的描述:
1)年龄阶层:A、主阶层:25-45岁;B、次阶层:18-25岁;
2)收入阶层:A、主阶层:2000元/月以上;B、次阶层:1000-2000元/月;
3)职业阶层:A、主阶层:都市白领、公务员、媒介人士、有闲阶级;B、次阶层:大学生、教职员工;
4)消费心理:A、主心理:时尚潮流型、追求品牌消费和专业度、追求高附加值;B、次心理:追求产品品质、功效;
5)消费特征:
A、品牌引导、理性消费;
B、服务引导、忠诚消费
C、有地缘性要求和距离约束;
8、场馆装修设计和服务一律遵照宾馆酒店的“星级标准”和“五高原则;
三、店中店式美容院特许加盟连锁。
经营面积在40平方米以上,100平方米以下,纯粹的特许加盟连锁模式,紧密型的营销管理方式。其设计中心思想及要求如下。
1、目标市场:以省位城市或大型经济发达地区城市为中心的A级市场和以大中型地市级城市或经济发达的县级市城市为中心的B级市场,以及各县城或区级城市为中心的C级市场。
2、商圈要求:已有店铺,无特定商圈要求。
3、投资要求:
1)店内规模:100平方米以内;
2)投资额:50万元以内;
4、经营项目:
1)产品销售;
2)美容;
3)美甲、化妆;
5、技术要求:
1)技术要求较高;
2)管理要求严格;
3)服务要求专业、精致;
6、赢利方式:A、主赢利:服务;B、次赢利:产品销售;
7、目标消费群体描述:
1)年龄阶层:A、主阶层:28-50岁;B、次阶层:20-27岁;
2)收入阶层:A、主阶层:3000元/月以上;B、次阶层:1500-3000元/月;
3)职业阶层:A、主阶层:外企白领、私企老板、演艺圈人士、公务员、有闲阶级;B、次阶层:教职员工、媒介人士;
4)消费心理:
A、主心理:时尚享受型、追求品牌档次和专业度、注重生活质量;
B、次心理:攀比消费、注重附加值;
5)消费特征:
A、品牌引导、理性消费;
B、服务引导、忠诚消费;
C、无地缘性要求和距离约束;
8、场馆装修设计和服务一律遵照宾馆酒店的“星级标准”和“五高原则;
四、专卖店式美容店特许加盟连锁。
经营面积在20平方米以上,200平方米以下,纯粹的特许加盟连锁模式,紧密与松散相结合的营销管理方式。其设计中心思想和要求如下。
1、目标市场:以省位城市或大型经济发达地区城市为中心的A级市场和以大中型地市级城市或经济发达的县级市城市为中心的B级市场,以及各县城或区级城市为中心的C级市场。
2、商圈要求:
1)中、大型生活社区;
2)商务区;
3)步行街;
4)高校或机关单位聚集区;
3、投资要求:
1)店面规模:100平方米以内;
2)投资额:50万元以内;
4、经营项目:
1)产品销售;
2)美容咨询;
3)美甲、化妆;
5、技术要求:
1)技术要求一般;
2)管理要求严格;
3)服务要求专业;
6、赢利方式:A、主赢利:产品销售;B、次赢利:服务;
7、目标消费群体描述:
1)年龄阶层:18-45岁;
2)职业阶层:不限;
3)收入阶层:不限;
4)消费心理:
A、主心理:时尚潮流型、追求品牌消费和专业度、追求高附加值;
B、次心理:追求产品品质、功效;
5)消费特征:
A、品牌引导、理性消费;
B、服务引导、忠诚消费;
C、无地缘性要求和距离约束
8、店铺装修设计统一形象,注重科学性、实用性,亲切、亲民,以“五高原则”为准绳。
五、终端大卖场专柜连锁。
经营面积不限,以直营连锁为主,辅以区域总代理制式的连锁管理手段。其设计中心思想及要求如下。
1、注重形象的统一,注重科学性、实用性,亲切、亲民,以“五高原则”为准绳。
2、对商圈无特定要求,主要考虑终端大卖场的知名度和生意情况、资信情况;
3、注重品牌形象建设和宣传,提高市场知名度;
4、注重产品销售;
1)注意将美容院与专柜经营相结合,对消费者加强会员制制度的管理和消费引导,提高服务能力;
2)注重专柜的品牌“窗口”作用;
连锁美容机构的经营管理及营销策略在系统方面构建的要点有以下几个内容:
1、构建完善的连锁模式营销管理体系;
在本体系中,产品规划设计、营运模式设计、店铺形象设计、店铺工程开发管理设计、店铺盈利模式设计、店铺的服务模式设计、销售管理方案设计、市场开发规划设计等均要进行一体化的流程管理。
2、构建完善的培训教育管理体系;
培训教育是专业美容化妆品企业的薄弱环节,因此,必须要建立自己的培训教育管理体系,要对将来的连锁加盟商及店铺工作人员进行系列的定期的具有紧密规划性的全方位的教育培训,并通过科学严格的培训规划,强化终端营销管理人员的执行力。
3、构建连锁加盟保证管理体系;
连锁加盟保证管理体系分两个部分:一是保证产品和服务质量管理体系;二是保证投资盈利管理体系。
保证产品和服务质量管理体系是加强连锁美容院(店)的专业度管理,从内部挖潜,从而将保证顾客的忠诚度;保证投资盈利管理体系则是保证连锁经营模式的成功度。
目前,市场所谓的连锁店太过泛滥,但大多数均是松散型连锁管理模式,加盟商投资连锁店后在盈利管理和风险控制方面不能得到总部充分的保障,由此承担了太多的投资风险。设计这一保证投资盈利管理体系可抵消加盟投资商的疑虑,有助于整个连锁模式市场可行性的成功度。
4、构建直销网络管理体系;
通过专业特许加盟连锁模式在各级美容院(店)的市场运作成功基础上,由于自身培训体系的建立,可进一步创建直销网络管理体系,学习诸如雅芳、安利、玫琳凯等化妆品企业的直销管理方式,结合特许加盟连锁模式,以美容院(店)为基地,可以在较短的时期内构建一个紧密性极强、庞大而高效的直销队伍和直销网络,对专业美容化妆品企业的特许加盟连锁模式将来的发展和产品销售都将起到一个巨大的推动作用。
附注:专业美容线特许加盟连锁模式经营结构图