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1972年诺华斯的创办人Keinath先生,一位化工专家,发现由于安全玻璃的工艺水平较高,因此成本也昂贵许多。Keinath先生由于他的化工背景,开始研发汽车玻璃的修补技术,发明了一套先进的修补工具。自Keinath先生发明修补玻璃技术以来,诺华斯已经修补了超过2,000万片玻璃的纪录。 在1994年,诺华斯根据市场的需求,将更换玻璃的业务列入加盟店的新业务之一,主要是为了配合有些无法修补的玻璃必须更换时,诺华斯也能提供给客户完整的服务,因此在诺华斯的工作信条中,要求所有的加盟店员工必须以“修补优先,换新第二”的选择顺序,优先为顾客修补损坏的玻璃,实在无法修补时,才安排换装新玻璃。 这种以顾客为尊丝土⒊∩柘氲男拍睿竦盟泄丝偷脑尥虼瞬拍茉谌澜?2个国家中,发展出2,500个加盟店的实力,通过检验广为市场所接受。顾客满意度达到99。5% 。
1999年,诺华斯为了扩大经营范围,引进了最新专利的汽车烤漆技术, 新的烤漆技术通过特殊的电脑配色和专利的油漆,可以在2个小时之内,将一些车身上的刮伤和擦伤修补如新,跟原来的车身漆完全吻合,绝对不会产生色差、褪色或油漆脱落。
诺华斯是目前全世界最大规模的汽车修理连锁加盟组织,如同肯德基炸鸡和麦当劳汉堡在西式速食连锁店的地位一样。 加上它另外的两个直营品牌:SPEED 和 APPLE, 共计有3,500个店分布在全球42个国家。诺华斯的生意专业性强、投入资金少、技术含量高、服务品质佳,并多次获得美国著名杂志向投资大众推荐为最理想的加盟生意。 主要的杂志如下:
1. 连锁加盟前500大企业 (Franchise 500)
连续获选为, 2001, 2002, 2003年前30 大企业
2.成功者加盟连锁杂志 (Successful Financing Magazine)
1997年最佳前19家汽车连锁加盟店
3. 创业家杂志 (Entrepreneur Magazine)
自1992年起连续10年都被评选为第一的加盟选择。
4.赚钱良机杂志(Income Opportunities Magazine)
获颁白金卡奖
5. 成功杂志 (Success Magazine)
1998年获颁金卡奖及投资最少前十名加盟店
6. 黑带企业杂志 (Black Enterprise Magazine)
1999年获颁黑带企业奖
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